Vestigingscoördinator met een sociale missie

Solliciteer nu

Vestigingscoördinator met een sociale missie

Mantelaar is opzoek naar een gezellige collega die ons team komt versterken. Een commercieel persoon mét dienstverlenend karakter.

Je krijgt een breed takenpakket en hebt telefonisch en digitaal veel persoonlijk contact met onze zorgstudenten, cliënten, mantelzorgers en zorgprofessionals.

Full-time · Amsterdam

Mantelaar is een dynamisch en snelgroeiend bedrijf die zich inzet om de kwaliteit van leven van ouderen te verbeteren. Wij zetten zorgstudenten in om mantelzorgers te ondersteunen bij de zorg voor hun naaste.

Jij bent verantwoordelijk voor:

In die functie ben jij dé spil tussen zorgstudent, cliënt, mantelzorger, zorgprofessional en de vestigingsmanager in jouw regio. Het is jouw verantwoordelijkheid om de hulpvraag zo goed mogelijk in te vullen en met alle partijen zo goed mogelijk contact te onderhouden. Jij zorgt voor de selectie van nieuwe zorgstudenten én het matchen van de juiste zorgstudent aan ouderen die zorg en gezelschap nodig hebben!

Waarom is onze hulp zo belangrijk?

1 op de 5 Nederlanders is mantelzorger. Het aantal mantelzorgers zal de komende jaren flink afnemen terwijl de vraag naar ondersteuning toeneemt. Wij zien het als onze missie om deze mantelzorgers ten alle tijde te helpen.

Veel mantelzorgers zijn terughoudend in het vragen om hulp. Ze nemen dus (bijna) altijd te laat contact met ons op. Wanneer jij ze spreekt hebben ze de eerste stap gezet: hulp vragen. Vervolgens is het aan jou om hen te begeleiden in het traject deze hulp ook daadwerkelijk te ontvangen. Wanneer de eerst 'dienst' is gedraaid, wil men zelden nog zonder. 

Het is jouw verantwoordelijkheid om voldoende Mantelaars beschikbaar te hebben. Je hebt er dus belang bij dat zij lang bij ons blijven werken én andere zorgstudenten enthousiasmeren voor deze toffe bijbaan! Hoe meer Mantelaars jij in je pool hebt, hoe makkelijker je werk. 

Onze collega's zorgprofessionals zijn belangrijke partners. Zij verwijzen geregeld naar ons door en vertrouwen op onze dienstverlening. Samen met de vestigingsmanager onderhoud jij deze contacten, versterk je relaties en bouw je jullie netwerk uit. 

Bekijk hieronder het het portret wat wij maakte bij Ellen en haar moeder Wil. Mantelaar Berdine komt hier al geruime tijd over de vloer met alle positieve gevolgen van dien. 



Wie ben jij?

  • Jij vindt het heerlijk om te knallen en schrikt niet van een paar ballen in de lucht;
  • Je bent een communicatieve held aan de telefoon;
  • Je werkt netjes en past je stijl aan de klant aan;

  • Je kunt blind (of in ieder geval snel) typen, je bent handig met verschillende CRM systemen;

  • Je werkt netjes en past je stijl aan aan die van de klant;

  • Je bent een aanpakker, stressbestendig en iemand die goed prioriteiten kan stellen (hierbij word je geholpen);
  • Je bent kundig in de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk;
  • Je schikt niet van een CRM systeem of ander software-pakket.
  • Je hebt HBO werk- en denkniveau;


Wat verwachten wij nog meer van je?

  • Dat Excel, Word, G-mail en social media geen geheimen voor je hebben;
  • Dat je zowel zelfstandig als in teamverband kunt werken;
  • Dat je graag wilt werken in een snel groeiende Scale-Up!


En wat bieden wij je?

  • Een functie van 8 - 40 uur met veel verantwoordelijkheid én vrijheid binnen een leuk en jong team;
  • We hebben een kantoor in Amsterdam, Breda en uiteraard kun je hybride werken;
  • Salaris op basis van ervaring tussen de € 2100,- en € 2850,- per maand o.b.v. 40-urige werkweek;
  • Kwartaal- en team uitjes- het gehele jaar door;
  • Wij vinden het belangrijk om goed voor onze collega’s te zorgen. Daarom mag je iedere maand naar de masseur in Amsterdam;
  • Een hele fijne en flexibele werkgever die alle vrijheid geeft in je werk met daarnaast een heel gezellig en betrokken team (al zeggen we het zelf 😉);
  • Een goed pensioen;
  • Ieder jaar mag jij op je eigen moment één feestdag opnemen, als je deze feestdag hebt ingezet willen wij natuurlijk wel horen wat voor leuks je gedaan hebt!


Wanneer?

Starten kan in onderling overleg. In eerste instantie ontvang je een contract voor zeven maanden met optie tot verlenging. Bij goed functioneren wordt het tijdelijke contract verlengd met uitzicht op een vaste baan.

Solliciteren?

Als jij je herkent in dit functieprofiel en interesse hebt, druk dan op de onderstaande knop! Heb je een vraag? Stuur dan een email naar vacature@mantelaar.nl

Meer info?

Wil jij Mantelaar in actie zien? Klik hier voor prachtige portretten van onze cliënten en zorgstudenten of kijk op www.mantelaar.nl.

Solliciteer nu

Volg ons op Instagram